Индивидуальную идентифицирующую информацию, которая идентифицирует физическое лицо, либо может служить средством идентификации физического лица, также может носить частный или деликатный характер (далее - Персональная информация).
Персональная информация, собранная нами, главным образом состоит из вашего имени, контактной информации (т.е. адреса электронной почты и номера телефона), подробной информации о сеансе работы или сеансе использования (IP-адреса, геолокации и/или индивидуального идентификатора устройства, тип и версия используемого вами браузера, тип и версия используемой вами операционной системы, URL адрес сайта, с которого вы перешли на наш сайт, дата и время посещения сайта, название посещенной вами страницы), подробностей относительно подключённых Пользовательских учётных записей сторонних ресурсов (например, электронной почты или имени пользователя для подключённых Google, Facebook или иных Пользовательских учётных записей), предоставленных нам сканированных документов, удостоверяющих личность (таких как удостоверение личности, водительское удостоверение, паспорт или официальные регистрационные документы компании), переписки (которые были совершены посредством Услуг и любой другой Персональной информации, предоставляемой нам Пользователями при их доступе и/или использовании наших продуктов, услуг и связанных с ними сервисов).
ООО «Джаст Резерв» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
Мы не запрашиваем и не намерены собирать какую-либо «информацию особой категории», такую как информацию, касающуюся здоровья, расы, религии, политических взглядов или философских убеждений, сексуальных предпочтений или ориентации. Пожалуйста, будьте осторожны и не делитесь подобной информацией о себе и (или) других, при использовании Сервиса.
Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем добавлять личные данные, которые вы предоставляете нам, комбинируя их с информацией, которой мы делимся с другими доверенными организациями. Это включает, например, информацию о регионе, в котором вы находитесь, чтобы мы могли показать вам цены или другие продукты в местной валюте. Мы также можем добавить информацию для повышения точности вашего адреса доставки при отправке почты. Мы можем получать информацию от партнеров, чьи предложения мы включаем в некоторые из наших маркетинговых сообщений, и мы используем эту информацию, чтобы гарантировать, что мы не отправим вам неуместный маркетинг.
Мы также используем информацию о контенте, который вы просматривали на наших сайтах и в приложениях, а также о вашем взаимодействии с контентом, чтобы добавить вас в группы со схожими интересами и предпочтениями, чтобы мы могли сделать нашу онлайн-рекламу более актуальной. Иногда мы используем данные о ваших интересах или демографических данных, которые третьи лица собирают у вас в Интернете, для добавления в эти группы.
Мы собираем информацию, полученную при использовании нашего Сервиса Вами.
Другими словами, когда Вы совершаете операцию при использовании нашего Сервиса, в том числе, когда Вы проходите верификацию, резервируйте столик, заказываете определенное блюдо, данная информация становится нам доступна, и мы можем собрать, накопить и записать факты такого использования, сеансы работы и относящуюся к ним информацию.
Мы собираем информацию, которую Вы предоставляете нам добровольно. Например, мы собираем Персональную информацию, которую Вы предоставляете нам при совершении заказа; когда Вы используете наш Сервис посредством третьих лиц, таких как VK, Facebook или Google (если вы решите привязать стороннюю социальную сеть); когда Вы предоставляете или загружаете такую Персональную информацию при использовании нашего Сервиса; и/или когда Вы обращаетесь к нам напрямую.
Мы собираем информацию, когда вы связываетесь с нами по электронной почте, через социальные сети, наши приложения или аналогичные технологии или когда упоминаете нас в социальных сетях.
Мы собираем информацию из других источников, например, от партнеров ООО «Джаст Резерв», в том числе от рекламных партнеров для улучшения качества Сервиса.
Мы применяем условия нашей Политики приватности для любых персональных данных, полученных от третьих лиц, за исключением случаев, когда мы предупреждаем вас об обратном. Тем не менее, мы не можем контролировать или быть ответственными за распространение ваших персональных данных третьими лицами.
Персональная информация Пользователей, может быть сохранена, обработана и храниться в базе ООО «Джаст Резерв».
ООО «Джаст Резерв» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты хранящихся у нас персональных данных.
Передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной. Несмотря на то, что мы учитываем конфиденциальность личных данных, которые мы собираем, обрабатываем и храним, и делаем всё возможное для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать защиту ваших данных в процессе их передачи, и вы принимаете на себя все риски, связанные с такой передачей.
Мы можем хранить и обрабатывать Персональную информацию, которая является предметом данной политики конфиденциальности в ЕС, США или других юрисдикциях.
Если Вы проживаете в юрисдикции, которая налагает обязательства “локализации данных” или “резиденства информации” (т.е. требует, чтобы Персональная информация её резидентов содержалась внутри территориальных границ данной юрисдикции), и нам станет известно о таком факте, то мы можем обеспечить хранение вашей Персональной информации внутри таких территориальных границ, если на нас будет возложена такая юридическая обязанность. Например, если мы узнаем, что Вы проживаете в Российской Федерации, мы можем быть обязаны хранить вашу Персональную информацию на её территории, либо самостоятельно, либо с помощью местных дата-центров и поставщиков.
Вы признаете и соглашаетесь, что, поступая так, мы можем продолжать собирать, хранить и использовать вашу Персональную информацию в другом месте.
ООО «Джаст Резерв» обрабатывает только ту Персональную информацию, которая необходима для исполнения соглашения с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока и порядке.
Обработка включает в себя сбор, запись, организацию, структурирование, хранение, адаптацию или изменение, поиск, консультацию, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иное предоставление, выравнивание или сочетание, ограничение, удаление или уничтожение персональных данных.
Персональную информацию Пользователя ООО «Джаст Резерв» обрабатывает в целях обеспечения использования Сервиса, применяя меры защиты для обеспечения безопасности вашей конфиденциальности, а также для:
1. реализации нашего законного (делового) интереса, в том числе идентификации стороны в рамках использования Сервиса, договоров и соглашений с ООО «Джаст Резерв»;
2. связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Услуг, исполнение Пользовательского соглашения, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
3. предоставления поддержки, оптимизации и улучшения качества Сервиса, удобства его использования, разработки новых услуг;
4. обнаружения, предотвращения или иного решения проблем мошенничества, нецелевого использования, безопасности или проблем технического характера;
5. проведение статистических, маркетинговых и иных исследований на основе обезличенных данных;
6. целей продвижения (включая маркетинг и рекламу), отправки маркетинговых сообщений и/или информационной рассылки (сообщений о продуктах, услугах, промоакциях, исследованиях, опросах, новостях, обновлениях, мероприятиях и т.п.), при наличии вашего согласия на их получение.
Мы обрабатываем ваши данные для целей, описанных в настоящей Политике приватности с вашего согласия и вы можете отозвать своё согласие в любой момент. В случае отзыва согласия вы не сможете использовать функции Сервиса, для предоставления и реализации которых требуется информация, собранная или обрабатываемая нами с вашего согласия.
Информация о сеансе работы или сеансе использования собирается и обрабатываются в анонимной форме, т.е. по ней невозможно идентифицировать конкретное физическое лицо. Цель сбора и обработки этих данных – обобщенный анализ внутренних системных и статистических данных. Кроме того, эти данные применяются для обеспечения технической безопасности, особенно для защиты от атак, несанкционированного доступа на наш Веб-сервер и дальнейшего контроля и расследования преступлений и правонарушений в данной сфере.
Мы храним ваши личные данные столько времени, сколько нам нужно. Продолжительность хранения вашей личной информации будет зависеть от предоставляемых нами услуг и периода вашего использования данных услуг. Если нам больше не нужны ваши данные, мы удалим их или сделаем их анонимными, удалив все данные, идентифицирующие вас. Если мы запросили ваше разрешение на обработку ваших персональных данных, а вы отозвали свое разрешение, мы удалим ваши персональные данные.
В момент сбора персональных данных нам не известен возраст наших Пользователей. Мы не собираем и не запрашиваем личные данные пользователей младше шестнадцати лет намеренно, и намеренно не направляем персонализированную рекламу таким Пользователям. Если вам не исполнилось шестнадцати лет, вы должны попросить разрешения у своего родителя, представителя или опекуна использовать наш Сервис.
Если мы узнаем, что мы собрали личную информацию о лице младше шестнадцати лет, мы предпримем соответствующие шаги, чтобы максимально оперативно удалить такую информацию из наших файлов.
Как конечный Пользователь, вы не можете создать учетную запись при использовании Сервиса. Если Вы хотите получить доступ и/или попросить нас внести изменения в Персональную информацию или удалить ее, которая хранится у нас, или Вы хотите выяснить, какая Персональная информация (если таковая имеется), направьте нам письмо по электронной почте на адрес: info@justreserve.me или отправьте свой запрос письмом по адресу: Республика Беларусь, 220019, г. Минск, ул. Шаранговича 67, помещение 3, каб. 6, и мы ответим в течение разумного периода времени и в соответствии с любым применимым законодательством.
Вы обладаете следующими правами касательно ваших персональных данных, имеющихся у нас:
1. Право доступа. Вы имеете право получить от нас подтверждение о том, обрабатываются ли ваши личные данные или нет, и, в таком случае, вы имеете право запрашивать и получать доступ к этим личным данным.
Если вы хотите иметь копию личных данных, которые мы храним на вас, или если вы считаете, что мы храним неверные личные данные о вас. Вам не придется платить комиссию за получение копии ваших личных данных (или за осуществление любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснованный, повторный или чрезмерный.
ООО «Джаст Резерв» предоставляет информацию о мерах, принятых по запросу без излишних задержек и в любом случае в течение одного месяца после получения запроса. Этот срок может быть продлен еще на два месяца, если это необходимо, с учетом сложности и количества запросов.
2. Право на исправление. Вы имеете право получить от нас исправление неточных персональных данных, и вы имеете право предоставить дополнительные персональные данные для заполнения любых неполных персональных данных.
3. Право на стирание («Право быть забытым»). В некоторых случаях вы имеете право получить от нас удаление ваших личных данных:
— личные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
— Вы отозвали согласие, на котором основывается обработка, и при отсутствии других правовых оснований для обработки;
— личные данные были незаконно обработаны;
— личные данные должны быть стерты для соответствия законодательству Республики Беларусь, Европейского Союза или государства-члена.
4. Право на переносимость данных. Вы имеете право получать от нас в структурированном формате ваши персональные данные, и вы имеете право (разрешать) передавать такие персональные данные другому контроллеру.
5. Право на отказ от получения персонализированных предложений, а также право на возражение против использования ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
6. Если мы обрабатываем ваши личные данные на основании вашего согласия, вы вправе отозвать такое согласие в любой момент. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы производили до вашего отзыва, а также на законность обработки ваших персональных данных, произведенной на иных законных основаниях, кроме согласия.
7. Вы имеете право подать жалобу касательно сбора и использования нами ваших персональных данных.
ООО «Джаст Резерв» использует файлы сookie и другие технологии, помогающие нам осуществлять мониторинг действий пользователей Сервиса. Cookie это фрагмент данных, автоматически созданный Сервисом и сохраненный в компьютере пользователя Сервиса в виде одного или нескольких файлов. Файлы сookie являются индивидуальными, но не содержат Персональных данных.
Вы можете заблокировать загрузку сookie в Вашем устройстве в любой момент, однако это может сделать недоступными наш Сервис.
Наши заявления о конфиденциальности, изложенные в данной Политике, не распространяются на файлы сookie третьих лиц и мы не имеем доступа или контроля над такими файлами.
ООО «Джаст Резерв» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Тем не менее, ни один метод передачи через интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.
Наши Услуги могут содержать ссылки с других сайтов и сервисов, а также ссылки ведущие на другие сайты и сервисы. Мы не несем ответственности за порядок использования персональных данных сторонними сайтами, или за их содержание. Пожалуйста, проверьте политику использования персональных данных подобных веб-сайтов и сервисов перед отправкой им любых персональных данных.
Использование Вами нашего Сервиса, и любые споры, возникающие из этого, подчинены настоящей Политике приватности, а также Пользовательскому соглашению, включая отказ от гарантий, ограничение ответственности и размер выплаты возмещения.
Настоящая Политика приватности, её толкование, любые претензии и споры, связанные с настоящим документом, регулируются, трактуются и исполняются только и исключительно в соответствии с основным законодательством Республики Беларусь, без учёта действующих принципов коллизионного права. Настоящим Вы соглашаетесь, что любые претензии и споры подлежат разрешению исключительно компетентным судом по месту нахождения ООО «Джаст Резерв».
Мы вправе внести изменения в данную Политику приватности для фиксации изменений нашей практики сбора, использования и хранения информации. В случае если мы сочтём, что вносимые изменения являются существенными (по нашему собственному добросовестному усмотрению), мы сообщим вам о них до того момента, как изменения вступят в силу.
Мы рекомендуем Вам периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о нашей Политике приватности. Если иное прямо не предусмотрено, наша последняя редакция Политики приватности распространяется на всю информацию, что мы имеем о вас, в отношении наших Услуг.
При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики приватности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики приватности.
Настоящая Политика приватности составлена на русском языке и может быть переведена на другие языки для вашего удобства. Если переведённая версия данной Политики приватности вступает в конфликт в любой мере с его английской версией, положения английской версии имеют преимущественную силу.
Если определенные положения Политики противоречат законодательству конкретного региона, в этом регионе они не действуют. Если у вас есть вопросы относительно правил, действующих в вашей стране или регионе, свяжитесь с нами.
Предоставление Вашей персональной информации третьим лицам производится в случае, если:
1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
2. передача необходима в рамках использования Пользователем Сервиса;
3. передача предусмотрена законодательством Республики Беларусь, нормами международного права;
4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов.
Мы можем передавать ваши личные данные:
1. нашим аффилированным лицам как внутри, так и за пределами Республики Беларусь;
2. организациям, которые предоставляют услуги от нашего имени;
3. сторонним поставщикам услуг и партнерам, с которыми ООО «Джаст Резерв» сотрудничает, консультантам, маркетинговым партнерам, исследовательским организациям и другим поставщикам услуг или деловым партнерам.
В частности, к ним относятся: поставщики облачных хранилищ данных; партнеры по маркетингу и поставщики маркетинговых платформ; поставщики систем анализа данных; исследовательские организации, включая компании, проводящие опросы или исследования совместно с нашей компанией или от нашего имени; поставщики, помогающие повысить безопасность и улучшить защиту Сервиса; консультанты, юристы, бухгалтеры и другие поставщики профессиональных услуг;
4. любому компетентному правоохранительному или иному государственному органу, суду или другому третьему лицу, если, по нашему убеждению, передача персональных данных необходима для осуществления, установления или защиты наших законных прав, или для защиты жизненно важных интересов, как ваших, так и любого другого лица;
5. в других ситуациях, не предусмотренных данной Политикой, если мы уведомили вас о своем намерении раскрыть информацию и вы дали свое согласие.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики приватности Пользователь вправе направлять по адресу: legal@justreserve.me .